FAQ Del Papo Couture

1. Quels types de produits proposez-vous ?
Del Papo Couture offre une gamme de costumes sur mesure et d’accessoires assortis, incluant cravates, nœuds papillon, boutons de manchette, pochettes et autres articles élégants.

2. Proposez-vous des costumes sur mesure ?
Oui, nous proposons des costumes sur mesure pour un ajustement parfait. Nos tailleurs prennent en compte vos préférences personnelles pour vous offrir un style unique et adapté.

3. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d’expédition choisi. Nous offrons une option de livraison express pour ceux qui ont besoin de leur commande rapidement.

4. Puis-je échanger ou retourner un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner ou échanger un article non porté et dans son état d'origine. Veuillez consulter notre Politique de retours pour plus de détails.

5. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.), ainsi que PayPal, Stripe, et d’autres moyens sécurisés.

6. Comment entretenir mon costume Del Papo Couture ?
Nous vous recommandons un nettoyage à sec pour préserver la qualité des tissus. Pour toute question d’entretien spécifique, notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller.

7. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant les informations de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à sa livraison.

8. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, tant que votre commande n’a pas encore été expédiée. Contactez-nous rapidement pour que nous puissions vous aider.

9. Comment vous contacter pour une question ?
Pour toute question, notre service client est à votre écoute via email ou téléphone. Vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact en ligne.